Política de Privacidad

En SEROTECH SAS respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web https://serotechstore.com "Serotech store" y realizas compras en línea.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para poder proporcionarte nuestros servicios de manera eficiente:

  • Información Personal: Cuando realizas una compra, te registras en nuestro sitio o te suscribes a nuestro boletín, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles de pago.
  • Información de Navegación: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre tu interacción con nuestro Sitio, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de visita.

2. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Procesamiento de Pedidos: Para procesar y enviar tus pedidos, y para informarte sobre el estado de tu pedido.
  • Mejorar Nuestros Servicios: Para personalizar tu experiencia en nuestro Sitio y mejorar nuestros productos y servicios.
  • Comunicación: Para enviarte confirmaciones de pedidos, actualizaciones, ofertas especiales y otros mensajes relacionados con tu compra o cuenta.
  • Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.

3. Cómo Compartimos Tu Información

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro Sitio y procesar tus pedidos, como empresas de envío y procesamiento de pagos. Estos proveedores están obligados a proteger tu información y utilizarla únicamente para los fines para los cuales se les ha contratado.
  • Requisitos Legales: Podemos divulgar tu información si lo requiere la ley o para cumplir con un proceso legal, responder a solicitudes gubernamentales, o proteger nuestros derechos y la seguridad de otros.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal
contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Sin embargo,
ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es completamente infalible.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder y Actualizar: Puedes acceder a la información personal que tenemos sobre ti y solicitar correcciones si es necesario.
  • Eliminar Información: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
  • Objetar al Procesamiento: Puedes objetar al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y otras tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro Sitio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro Sitio.

7. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos que revises la política de privacidad de cada sitio que visites.

8. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de entrada en vigor. Te recomendamos que revises periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctanos en:

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Correo Electrónico: info@serotech.com.co
Teléfono: 322 395 9649